1. Kartu Identitas: Anda dapat membawa KTP atau Paspor Anda
2. Dalam Keadaaan Sehat
3. Tidak membawa barang - barang yang dilarang (narkoba,benda tajam, Dll)

Operator bus & shuttle memiliki hak untuk menolak naik penumpang jika dokumen tidak asli, tidak lengkap, atau tidak sesuai dengan persyaratan. Penumpang tidak akan diberikan pengembalian uang oleh redBus atau operator bus jika mereka ditolak naik