FORGOT YOUR DETAILS?

CREATE ACCOUNT

Informasi & Persyaratan Perjalanan

informasi ini bersifat sementara dan dapat berubah - ubah sesuai dengan regulasi pemerintah indonesia.

  • Wajib Tes PCR swab atau antigen maksimal 2x24 Jam
  • Wajib mengisi eHac, electronic-Health Alert Card atau Kartu Kewaspadaan Kesehatan
  • Anda dapat mengunduh aplikasi eHAC melalui, Google Playstore maupun Appstore

Refund & Reschedule

Sehubungan dengan adanya Pembatalan Pemesanan, silahkan baca informasi dibawah ini mengenai ketentuan refund pesanan anda.

  1. Jika anda telah melakukan pembayaran DP maupun Lunas anda dapat melakukan Reschedule pesanan anda
    dengan menghubungi Customer Service kami.
  2. Cantumkan No. Pesanan di setiap pesan Anda ke Customer Service agar kami dapat membantu Anda lebih cepat.
  3. Pembatalan pemesanan sewa akan dikenakan biayar pembatalan
    1. Pembatalan sebelum H-7 tanggal keberangkatan dikenakan biaya pembatalan 50%
    2. Pembatalan sebelum H-3 tanggal keberangkatan dikenakan biaya pembatalan 80%
    3. Pembatalan sebelum H-1 tanggal keberangkatan dikenakan biaya pembatalan 100%

Kami terus berusaha untuk menangani permintaan Anda secepatnya.

Mohon pengertian Anda bahwa proses refund memerlukan waktu hingga 90 hari kerja atau bahkan lebih karena dibutuhkannya koordinasi menyeluruh antara Jakartarentbus dengan pihak mitra

TOP